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DIOS ES BUENO
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Preguntas frecuentes
¿Qué métodos de pago aceptan?
Trabajamos con la infraestructura de Mercado Pago, eso quiere decir que podes realizar tus pagos mediante tarjeta de crédito, debito o dinero en su cuenta de Mercado Pago.
¿Es seguro pagar con mi tarjeta de crédito en Hesed?
Sí, es seguro. Entendemos que la seguridad de tu información personal es de suma importancia. Cumplimos con el estándar internacional de protección de datos, para que tu información personal y de tarjeta de crédito, esté protegida de accesos no autorizados, y esto lo logramos ya que utilizamos la infraestructura de Mercado Pago.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
En este momento, nuestro cronograma de cumplimiento es de aproximadamente 1 a 3 días hábiles. A esto hay que sumarle el tiempo de entrega que maneja el servicio de mensajería. Para tu tranquilidad, recibirás notificaciones por correo en cada etapa de tu pedido, desde la compra hasta la entrega.
¿Qué servicio de mensajería utilizan?
Actualmente todos nuestros pedidos están siendo enviados a través de Correo Argentino.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Claro! Una vez realizada la compra te llegará un email con la información referida a tu pedido.
Luego, una vez el producto sea entregado al servicio de mensajería te llegará un nuevo email con el número de seguimiento de tu producto para que puedas hacer el seguimiento a través de la web de mensajería. ( https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce )
¿Qué pasa si no recibo los emails?
Los emails suelen llegar de inmediato, pero en algunos casos pueden llegar a tardar un máximo de 1-2 horas, no se preocupe.
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¿Como manejan mis datos personales?
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¿Ofrecen asistencia al cliente en caso de tener preguntas o problemas con mi pedido?
Cualquier duda o inconveniente, puede contactarse con nuestro equipo vía email o a través de nuestras redes sociales.
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